Licenţa pentru furnizarea/prestarea serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare se acordă persoanelor juridice rezidente şi nerezidente.
Pentru obţinerea licenţei, persoanele juridice trebuie:
1) să fie înregistrate în Republica Moldova;
2) să prezinte un raport financiar pentru anul precedent – în cazul persoanei juridice care activează, sau un extras din contul bancar – în cazul iniţierii activităţii de întreprinzător;
3) să prezinte lista bunurilor domeniului public sau privat al unităţii administrativ-teritoriale sau al statului, aferente serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare, pe care le administrează şi le exploatează, în cazul operatorilor care furnizează/prestează serviciul de alimentare cu apă şi de canalizare;
4) să prezinte documente care confirmă că dispune de personal calificat, necesar activităţii pentru care solicită licenţă;
5) să prezinte avizul tehnic de înregistrare ce confirmă asigurarea metrologică a evidenţei consumului de apă;
6) să prezinte copiile de pe contractul/contractele de delegare a gestiunii sau, după caz, de pe contractul de concesiune de servicii, cu indicarea ariei de operare în care operatorul deţine dreptul de a furniza/presta serviciul de alimentare cu apă şi de canalizare;
7) în cazul furnizării apei destinate pentru consumul uman, să prezinte documente care confirmă calitatea apei potabile.
Eliberarea licenţei, prelungirea termenului ei de valabilitate, reperfectarea licenţei, eliberarea duplicatului de pe licenţă, suspendarea şi reluarea valabilităţii licenţelor, precum şi retragerea licenţelor se efectuează de Agenţie conform procedurilor stabilite de Legea nr.160/2011 privind reglementarea prin autorizare a activităţii de întreprinzător. Termenul de examinare a declaraţiei privind eliberarea licenţelor pentru furnizarea/prestarea serviciului public de alimentare cu apă şi/sau de canalizare, precum şi a declaraţiei de prelungire a termenului lor de valabilitate, este de 5 zile lucrătoare de la data de înregistrare a declaraţiei.
La licenţă se anexează obligatoriu condiţiile de desfăşurare a activităţii licenţiate, care sînt în conformitate cu legea şi care sînt parte integrantă a licenţei.
Licenţa pentru activitatea de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare se eliberează pe un termen de 5 ani. După expirarea termenului de valabilitate a licenţei, operatorul poate prelungi termenul respectiv în baza cererii depuse la Agenţie.
Titularii de licenţă sînt obligaţi să respecte condiţiile licenţei, precum şi să întrunească cerinţele stabilite pentru eliberarea licenţei şi pentru prelungirea valabilităţii acesteia pe toată perioada de desfăşurare a activităţii licenţiate.
Licenţele eliberate de Agenţie sînt valabile pe tot teritoriul Republicii Moldova în condiţiile specificate în licenţă.