Departamentul aprovizionare cu apă și canalizare este o subdiviziune din cadrul Agenției care își desfășoară activitatea în conformitate cu Programul de activitate al ANRE, precum și alte acte administrative aprobate de Consiliul de Administrație.
Pentru îndeplinirea misiunii de reglementare a domeniului serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, Departamentul monitorizează activitatea operatorilor care prestează/furnizează serviciul public de alimentare cu apă și de canalizare, monitorizează dezvoltarea sistemelor publice de alimentare cu apă și de canalizare, acordă asistență metodologică operatorilor în procesul aplicării actelor normative de reglementare aprobate de Agenție, examinează și elaborează avize la proiectele de acte normative aplicabile domeniului, monitorizează aplicarea de către operatori (titulari de licențe) a tarifelor la serviciul public de alimentare cu apă, de canalizare și epurare a apelor uzate, examinează pe teren, la necesitate, proiectele de investiții planificate de operatori în scopul stabilirii necesității, obligativității și eficienței implementării acestora, verifică selectiv, pe teren, investițiile realizate de către operatori conform planurilor anuale de investiții aprobate/avizate, monitorizează indicatorii de performanță ai serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare furnizat/prestat de titularii de licențe, participă la examinarea petițiilor consumatorilor serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare.
Departamentul aprovizionare cu apă și canalizare este constituit din Secția tarife și analize, Secția investiții și Secția reglementări.
Secția tarife și analize analizează costurile și cheltuielile operatorilor titulari de licențe care prestează/furnizează serviciul public de alimentare cu apă și de canalizare întru respectarea principiului eficienței maxime la cheltuieli minime la calcularea şi la aprobarea tarifelor, monitorizează activitatea financiară a operatorilor, examinează solicitările operatorilor de avizare/aprobare a cheltuielilor de bază, avizare/aprobare a tarifelor la serviciul public de alimentare cu apă și de canalizare, avizare/aprobare a tarifelor la serviciile auxiliare, elaborează și prezintă spre aprobare Consiliului de Administrație proiecte de hotărâri, în privința subiectelor menționate.
Secția investiții examinează planurile anuale de investiții, rapoartele privind investițiile realizate de operatori titulari de licențe care prestează/furnizează serviciul public de alimentare cu apă și de canalizare, calculele privind consumurile tehnologice și pierderile de apă în sistemele publice de alimentare cu apă, elaborează și înaintează Consiliului de Administrație proiecte de hotărâri privind aprobarea/avizarea planurilor anuale de investiții și a rapoartelor privind realizarea investițiilor, proiecte de hotărâri privind aprobarea consumurilor tehnologice și a pierderilor de apă în sistemul public de alimentare cu apă.
Secția reglementări elaborează proiectele de acte normative de reglementare aplicabile domeniului serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, realizează consultarea publică a proiectelor, asigurând transparența în procesul decizional, inclusiv prin organizarea ședințelor de lucru cu părțile interesate pentru examinarea propunerilor la proiectele actelor normative de reglementare elaborate și prezentarea acestora pentru aprobare Consiliului de Administrație al Agenției. Secția reglementări, de asemenea, examinează și elaborează avize la proiectele de acte normative aplicabile domeniului serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, examinează cadrul normativ existent aplicabil sectorului public de alimentare cu apă și de canalizare și formulează propuneri de modificare/completare, acordă asistența metodologică necesară titularilor de licențe în procesul aplicării actelor normative de reglementare aprobate și monitorizează indicatorii de performanță ai serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare prestat/furnizat de titularii de licențe.