La 22 iunie 2022, în sala de ședințe a Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică (ANRE) a avut loc masa rotundă cu genericul: ”Problemele actuale din domeniul funcționării serviciilor publice de alimentare cu apă și de canalizare”, eveniment organizat de către ANRE în parteneriat cu Asociația Patronală a Serviciilor Publice din Republica Moldova (APSP).
În cuvântul de deschidere, Violina Șpac, Director al ANRE a menționat că masa rotundă este binevenită și poate fi considerată drept constituirea unei platforme de discuție dintre Agenție, APSP și operatorii din domeniu, pentru a aborda problemele care au apărut și pentru a găsi modalități de soluționare.
Participanții la discuții au fost familiarizați cu atribuțiile ANRE în contextul modificărilor la Legea nr. 303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă și de canalizare, despre cerințele pe care le are Agenția față de operatori în procesul de acordare a licențelor și despre procedura de avizare și aprobare a tarifelor pentru serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare, şi pentru serviciile auxiliare furnizate/prestate de titularii de licențe. De asemenea, au fost analizate actele normative elaborate și aprobate de ANRE, inclusiv Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, Regulamentul-cadru cu privire la indicatorii de performanță ai serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, Contractul-cadru de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare etc.
Cei prezenți la întrunire s-au referit și la lacunele existente în cadrul legal sectorial, la relațiile și soluționarea problemelor care apar între consumatori și operatori, precum și la protecția consumatorilor serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare.
De asemenea, s-a convenit că dialogul început va continua, vor fi elaborate propuneri de modificare, completare a cadrului de reglementare, pentru a oferi soluții la situațiile examinate în cadrul mesei rotunde, în scopul eficientizării activității titularilor de licențe și respectiv furnizarea/prestarea serviciilor publice de calitate consumatorilor.