Обязанности и права оператора сети распределения электрической энергии

Оператор распределения имеет следующие обязанности:

  • соблюдать показатели качества для услуг по  распределению, установленные Положением о качестве услуг по распределению и поставке электроэнергии;
  • содержать, эксплуатировать и заменять принадлежащие ему электрические сети в случае износа, за исключением случаев их повреждения конечным потребителем или другими лицами, при которых они обязаны полностью оплачивать соответствующие расходы;
  • предоставлять услуги по поставке или распределению электроэнергии непрерывно и надежным образом и возобновлять как можно быстрее поставку электроэнергии в случае незапланированного прерывания поставки электроэнергии или в случае других сбоев электрической сети;
  • извещать некрупных  конечных потребителей и их поставщиков не позднее, чем за 3 календарных дня о запланированном прерывании и ограничениях поставки электроэнергии, с указанием причин прерывания, в соответствии с Положением о качестве услуг по поставке и распределению электроэнергии. Расходы, за исключением ситуации, когда возобновление подключения электрических установок к электросети  может быть осуществлено только путем сброса напряжения  линии электричества, к которой будут переподключены электрические установки конечных потребителей. Оператор сети в данном случае обязан известить некрупных конечных потребителей, электроустановки которых подключены к данной электрической линии, а также их поставщиков за 2 рабочих дня до прерывания;
  • объявлять в письменном виде крупным конечным потребителям и их поставщикам о дате и продолжительности запланированного прерывания поставки электроэнергии не позднее, чем за 7 календарных дней до прерывания, с указанием причин прерывания, за исключением ситуаций, когда:
  • повторное подключение электроустановки конечного потребителя может быть осуществлено только путем сброса напряжения электрической линии, к которой будут подключены электрические установки конечного потребителя. Оператор сети в данном случае обязан объявить конечному потребителю, электроустановки которого присоединены к данной электрической линии и их поставщикам за 2 рабочих дня до прерывания;
  • необходимо подключить электрические установки нового конечного потребителя к электрической сети, при этом  оператор сети обязан извещать об этом крупных конечных потребителей за 3 календарных дня до прерывания;
  • предоставлять пользователям системы, включая конечных потребителей, достаточную информацию об обеспечении эффективного доступа к электрическим сетям и отвечать в сроки, установленные  Законом о петициях     № 190-XIII от 19 июля 1994 года, о жалобах, поданных в письменном виде конечными потребителями;
  • обеспечивать, по запросу, доступ конечных потребителей к измерительному оборудованию в случае, когда измерительное оборудование установлено в пределах собственности оператора сети;
  • возмещать ущерб, причиненный конечному потребителю;
  • своевременно осуществлять метрологическую поверку измерительного оборудования бытового потребителя;
  • устанавливать бытовому потребителю другое измерительное оборудование вместо оборудования, подлежащего поверке или поврежденного не по вине бытового потребителя;
  • информировать конечного потребителя и заявителей о способах разрешения поднимаемых ими вопросов;
  • осуществлять содержание  и эксплуатацию установок,   посредством которых  производится поставка электрической энергии бытовому потребителю;
  • обеспечивать доступ конечным потребителям к круглосуточной телефонной службе оператора сети, номер телефона которого указывается в обязательном порядке в счете;
  • обеспечить первоначальную  очередность фаз электрического тока после осуществления ремонтных работ, эксплуатации и содержания распределительных электрических сетей и инженерных сетей;
  • осуществлять измерение параметров качества электроэнергии, по требованию конечного потребителя и рассматривать жалобы конечных потребителей относительно качества электрической энергии в соответствии с Положением о качестве услуг по поставке и распределению электрической энергии;
  • составлять акт о выявленных нарушениях договорных условий, приведших к нерегистрации или неполной регистрации потребления электрической энергии в случае потребления электроэнергии посредством осуществления вмешательства в работу измерительного оборудования в обход измерительного оборудования и в случае самовольного подключения электрических аппаратов и установок  к электрической сети, и передавать составленный акт и соответствующие доказательства поставщику;
  • ежемесячно снимать показания измерительного оборудования и представлять поставщику соответствующие данные для выписывания счетов в сроки, установленные совместно с поставщиком на основании договора предоставления услуг по поставке или услуги по распределению электрической энергии.

Оператор распределительной имеет следующие права:

  • получать доступ к месту потребления для установки, демонтажа, контроля, замены или сверки показаний измерительного оборудования, для ремонта или замены оборудования оператора сети, установленного на собственности конечного потребителя;
  • отключать электрические установки конечного потребителя в случаях, предусмотренных настоящим Положением.

Информация предоставлена Департаментом по юридическим вопросам и лицензированию